Soporte Técnico personalizado.
Es una modalidad creada pensando en la importancia que tienen los sistemas computacionales en la empresa moderna; mediante este servicio nuestros clientes cuentan con una atención personalizada e inmediata, donde los tiempos de respuesta no superan los 45 minutos dentro del perímetro urbano y dos horas en las ciudades cercanas a la capital del Valle del Cauca, además de contar las 24 horas con asesoría telefónica sin costo alguno.
Soporte Técnico Contratado
Mediante este tipo de convenio, el cliente cuenta de la misma manera con un servicio especializado, en el cual paga al Contratista un valor mensual por la prestación de servicios que incluyen visitas diarias, semanales o mensuales según sea la necesidad del cliente, estos servicios comprenden mantenimiento de equipos de computo, asesorías en sistemas y comunicaciones, venta de equipos, entre otros.
Área de Mantenimiento
En esta área contamos con personal especializado en Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores de escritorio y portátiles, maquinas de escribir, impresoras de matriz de punto, láser e inyección, filmadoras, Switches, Routers, UPS, equipos de seguridad, plantas telefónicas Panasonic, monitores y componentes electrónicos.
Área de Implementación
- Instalación de Redes de Voz
- Instalación de Redes de Datos
- Instalación de Redes Eléctricas
